Koniec z gośćmi którzy odchodzą
bo kolejka za długa
Gość skanuje QR, podaje numer i wychodzi na spacer. Dostaje SMS gdy stolik wolny. Ty masz Kanban ze wszystkimi oczekującymi na żywo. 75% gości rezygnuje gdy kolejka przekracza 10 minut - z Queik ten problem znika.
Goście odchodzą zanim usiądą
- Goście stoją przed wejściem i odchodzą gdy kolejka za długa - tracisz przychód
- Nikt nie wie ile czekać - frustracja rośnie
- Brak kontroli nad kolejką podczas szczytu
- Goście zajmują miejsce przy wejściu i blokują przejście
- Manager nie widzi ile osób czeka i kiedy
Kolejka bez kolejki
- Gość skanuje QR i wychodzi - wraca na SMS
- Live ETA - gość widzi na telefonie ile minut zostało
- Panel Kanban - manager widzi wszystkich oczekujących live
- Wejście restauracji zawsze wolne - goście czekają gdziekolwiek chcą
- Statystyki kolejki - średni czas, porzucenia, godziny szczytu
Panel kelnera - kolejka na żywo
Przeciągaj karty między kolumnami - SMS wychodzą same
Co dokładnie dostajesz?
Pełny workflow kolejki - od QR przy wejściu po statystyki godzin szczytu.
QR kod do kolejki
Gość skanuje QR telefonem, podaje numer, gotowe. Dołącza do kolejki ze swojego stolika w kawiarni obok lub z chodnika.
SMS z zaproszeniem
Kelner zaprasza gościa jednym kliknięciem. SMS z linkiem do statusu wylatuje natychmiast - ze znacznikiem czasu.
Live ETA dla gościa
Po dołączeniu gość widzi na stronie statusu aktualny czas oczekiwania. Aktualizacja przez WebSocket, bez odświeżania.
Panel Kanban dla kelnera
Oczekujący / Zaproszeni / Przy stoliku / Skończeni. Przeciągaj karty między kolumnami - system sam wysyła SMS-y.
Wykrywanie no-show
Gość nie przyszedł w 5 minut po zaproszeniu? System sam go cofa do kolejki lub usuwa - Ty decydujesz.
Statystyki kolejki
Średni czas oczekiwania, porzucenia, godziny szczytu, konwersja SMS → pojawienie się gościa.
Jak to działa?
Od skanu QR do siedzenia przy stoliku - 3 kroki
Gość dołącza do kolejki
Skanuje QR przy wejściu lub otwiera stronę kolejki. Podaje imię i liczbę osób. Dostaje numer w kolejce + link do statusu.
Czeka gdzie chce
Idzie na spacer, do kawiarni obok, do samochodu. Śledzi pozycję na telefonie - wie ile zostało minut.
Wraca na SMS
Gdy stolik wolny, kelner klika "Zaproś". SMS wylatuje z linkiem "Twój stolik jest gotowy. Masz 5 minut". Gość wraca, siada.
Działa razem z całym systemem
Wszystkie moduły Queik są ze sobą zintegrowane i aktualizują się w czasie rzeczywistym
Często zadawane pytania
Gotowy żeby wypróbować Kolejkę cyfrową?
Zacznij bezpłatny 14-dniowy pilot. Przyjedziemy osobiście i skonfigurujemy wszystko razem z Tobą.
Sprawdź też: System POS Rezerwacje Kiosk